রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি
আমাদের রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতিমালা ৭ দিন পর্যন্ত প্রযোজ্য। আপনার কেনাকাটার পর ৭ দিন পেরিয়ে গেলে আমরা আর পূর্ণ রিফান্ড বা পণ্য পরিবর্তন দিতে পারব না।
রিটার্নের জন্য উপযুক্ত হতে হলে আপনার পণ্যটি অব্যবহৃত থাকতে হবে এবং আপনি যেভাবে পেয়েছেন ঠিক সেই অবস্থাতেই থাকতে হবে। এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিংয়ের ভেতরে থাকতে হবে।
কয়েক ধরনের পণ্য রিটার্নের ক্ষেত্রে অব্যাহতি পায়। দ্রুত নষ্ট হয়ে যায় এমন পণ্য যেমন খাবার, ফুল, সংবাদপত্র বা ম্যাগাজিন ফেরত নেওয়া যায় না। এছাড়াও আমরা অন্তরঙ্গ বা স্বাস্থ্যবিধি সম্পর্কিত পণ্য, ঝুঁকিপূর্ণ উপাদান, দাহ্য তরল বা গ্যাসজাতীয় পণ্য গ্রহণ করি না।
অতিরিক্ত যেসব পণ্য ফেরতযোগ্য নয়ঃ
রিটার্ন সম্পন্ন করতে আপনার কেনাকাটার রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন হবে।
অনুগ্রহ করে আপনার কেনা পণ্যটি নির্মাতার কাছে ফেরত পাঠাবেন না।